Con un poco de suerte, encontrarás la respuesta que necesitas en uno de los artículos que tenemos en nuestro sitio, pero si necesitas un poco de ayuda, envía un correo electrónico a través de nuestra página de contacto o a contact@parislively.com

La satisfacción del cliente es extremadamente importante para nosotros. Nos esforzamos por responder a todas las consultas lo más rápido posible, el tiempo máximo de nuestras respuestas suele ser de 48 a 72 horas. Por favor, envía solo UN MENSAJE a la vez*.

*También te pedimos que utilices SOLO UN método de contacto, ya que contactar múltiples canales para la misma pregunta puede retrasar el tiempo de respuesta para ti y para otros clientes.

Asegúrate de proporcionar la mayor cantidad de información posible, como el número de pedido (que aparece en los correos electrónicos de confirmación), la dirección de correo electrónico, fotos, etc. Esto nos ayudará a ayudarte lo más rápido posible.

Actualmente estamos implementando un número de teléfono que puede ver al final de nuestro sitio web. Este número está en mantenimiento porque no fue diseñado para manejar grandes volúmenes de llamadas telefónicas, actualmente no contamos con un centro de llamadas.

Lively® se ha construido en línea, incluido nuestro soporte al cliente. Aunque puede recibir una respuesta automatizada de vez en cuando, todos los canales están atendidos por personal humano que desea ayudarle, de manera rápida y eficiente.

¡Le agradecemos por su comprensión❣️

Puede crear una cuenta y acceder a lo siguiente:
- Rastrear sus pedidos y revisar sus compras pasadas
- Guardar sus direcciones para un proceso de pago más rápido
- Gestionar los detalles de su cuenta, sus direcciones y sus preferencias de correo electrónico
- Recibir ofertas especiales y códigos de descuento

Su cuenta puede ser creada antes, durante o después del proceso de pago. Para ello, visite nuestro sitio y encuentre "Cuenta" en nuestro encabezado, la página le llevará a la conexión y creación de la cuenta.

¡Sí! Puedes gestionar los detalles de tu cuenta, tu libreta de direcciones y tus preferencias de correo electrónico. Pero si deseas hacer cambios, como cambiar tu dirección de entrega o tu dirección de correo electrónico después de realizar un pedido, ¡por favor contáctanos de inmediato y lo haremos por ti!

Por favor verifica los siguientes puntos:

1. ¿Has utilizado la misma dirección de correo electrónico que usaste para registrarte?
2. ¿Estás seguro de haber creado una cuenta con nosotros?
3. ¿Olvidaste tu contraseña? Sigue este enlace para restablecer tu contraseña

Si todo lo demás falla, contacta con el soporte y te ayudaremos más!

¡Por supuesto! No dudes en contactarnos a través de nuestra página de contacto y un miembro del equipo te indicará los próximos pasos a seguir. ¡Nos entristecerá verte ir!

También ten en cuenta que tus "cookies" (= datos de navegación) solo se almacenan durante 30 días y luego se eliminan automáticamente. Este plazo de 30 días es el tiempo de operación para el uso útil de tus datos. Puedes gestionar el tipo de "cookies" que nos permites seguir haciendo clic en el logo de "cookies" en la parte inferior izquierda de tu pantalla.

Ofrecemos envío mundial gratuito con seguimiento para todos los pedidos superiores a 20€, incluyendo Europa, América del Norte, América del Sur, Asia y Australia.

Para los clientes de Europa y América, entregamos en un plazo de 8 a 12 días hábiles. Nuestro tiempo de envío internacional estándar varía entre 8 y 18 días hábiles dependiendo de su lugar de residencia. Si no está seguro de que enviemos a su área, por favor contáctenos a la dirección contact@parislively.com

Enviamos con transportistas de renombre, por lo que puede estar seguro de que su pedido será entregado de manera segura y a tiempo.

El tiempo de entrega dependerá del país en el que se encuentre.

En Europa y América, la entrega estándar tarda de 8 a 12 días hábiles.

En el resto del mundo, entregamos en un plazo de 15 a 21 días.

Atención: Durante la temporada navideña, el tiempo de entrega puede extenderse debido a un alto tráfico en nuestro sitio.

Aunque el 95% de nuestros paquetes se entregan en menos de 12 días, la entrega puede tardar hasta 21 días en caso de fuerza mayor (promociones del -50%, eventos excepcionales, rupturas de stock, condiciones meteorológicas... )

Si el plazo le parece largo, no se preocupe, puede seguir el progreso de su pedido gracias al número de seguimiento que se le ha enviado por correo electrónico.

Para más detalles sobre los plazos de entrega, puede consultar nuestras políticas en el menú al pie de nuestro sitio.

Ofrecemos envío GRATUITO a nivel mundial para cualquier pedido superior a 20€. Por favor, tenga paciencia con los pedidos internacionales, ya que inevitablemente tardarán más en llegar. Espere de 15 a 25 días antes de informar a nuestro servicio al cliente sobre un pedido faltante. Los clientes europeos pueden esperar recibir su pedido en un plazo de 8 a 12 días hábiles.

Si acaba de hacer un pedido y necesita ayuda para cambiar su dirección de entrega, ¡contáctenos lo antes posible! Si su pedido ha superado un plazo de 48 horas, nuestro equipo ya no podrá hacer ajustes, ya que este ya habrá sido enviado.*

Le recomendamos que realice un nuevo pedido para que se envíe a la dirección correcta.

* No somos responsables de errores en las direcciones no reportados dentro de las 48 horas posteriores a la compra en nuestro sitio. Agradecemos su comprensión.

Los pedidos internacionales pueden tardar más en llegar, por favor, prevea de 12 a 18 días antes de contactar a nuestro servicio al cliente por un paquete perdido.

Los clientes europeos pueden esperar recibir su pedido en un plazo de 8 a 12 días hábiles. Sin embargo, si aún no ha recibido su artículo después de este período, puede que haya sufrido retrasos que están fuera de nuestro control, especialmente debido a problemas logísticos de los transportistas en su región. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico - contact@parislively.com o utilizando la página "Contáctenos" y nuestro equipo estará encantado de ayudarle.

También hay otras razones por las que pueden ocurrir retrasos:

- Devolución al remitente, dirección insuficiente, fallos en los intentos de entrega - Los mensajeros generalmente hacen 2 o 3 intentos para entregar su pedido. Contacte al mensajero o transportista lo más pronto posible. Generalmente, le devolverán su paquete al día hábil siguiente o le pedirán que lo recoja en sus oficinas. Si nos es devuelto, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros para que podamos reexpedirlo.

- Días festivos - Un aumento repentino o inesperado en el número de entregas es más frecuente durante la temporada de fiestas. Solo tiene que dirigirse a su oficina de correos local para localizar su pedido.

—> En estos diferentes casos, es mejor consultar el sitio web del transportista para obtener más información sobre los retrasos.

Si tiene dudas, por favor contacte primero al transportista de su región para ver si tienen información sobre su pedido. Luego, puede contactarnos para que podamos encontrar soluciones que le ayuden a resolver este problema.

Lively® no puede ser responsable de los aranceles aduaneros cobrados en su país. Le recomendamos verificar los impuestos de importación locales si cree que debe pagar costos adicionales.

Lively® no puede ser responsable de los aranceles aduaneros cobrados en su país. Le recomendamos que verifique los impuestos de importación locales si cree que debe pagar cargos adicionales.

Si su paquete ha sido marcado como entregado pero no lo ha recibido, primero verifique con sus vecinos.

Si han pasado 3 días hábiles desde que su paquete fue marcado como entregado y no ha recibido su pedido, contáctenos en contact@parislively.com

Puede verificar el seguimiento de su pedido haciendo clic en "Cuenta" en la esquina superior derecha de nuestro sitio web. Inicie sesión en su cuenta y consulte "Historial de pedidos": podrá ver toda la información de seguimiento.

Tenga en cuenta que también recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado, después del correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico contendrá toda la información relacionada con su pedido, a saber: el número de este, el número de envío, así como un enlace de seguimiento.

Para seguir su pedido, le invitamos a hacer clic en el enlace "Seguimiento de entrega" en el menú, y a indicar la información relacionada con su pedido. Si no puede encontrarlos, contáctenos a través de nuestra página de contacto, haremos lo necesario para ayudarle.

Los cambios son posibles dentro de los 14 días después de recibir su pedido. Si no le conviene, las devoluciones son simples, solo tiene que contactar a nuestro servicio al cliente y enviar su paquete a la dirección indicada (tenga en cuenta que los gastos de envío son por su cuenta y que los gastos de envío iniciales no son reembolsables). Le reembolsaremos su compra una vez que el pedido sea recibido en su embalaje original y sin usar.

❗️Sin embargo, los productos destinados a un uso íntimo (ropa interior, ...) así como los productos que han sido objeto de una reducción exclusiva de mínimo -50% no son reembolsables (solo se pueden realizar reembolsos parciales o devoluciones de productos según los casos)

Para solicitar una devolución o un cambio, consulte primero nuestra "Política de devolución y reembolso" que se encuentra en el menú al final del sitio. No dude en contactar a nuestro equipo de asistencia que le guiará a lo largo del proceso.

Somos muy conscientes del impacto en nuestro planeta. Como parte de nuestros esfuerzos continuos en materia de sostenibilidad, estamos creando cambios positivos para contribuir a un futuro mejor. Estos cambios incluyen la eliminación de los papeles de devolución y las facturas de los pedidos de Lively®.

Verás que no es necesario tener estos documentos, los cuales pueden ser enviados por correo electrónico.

Por lo tanto, tiene sentido no incluirlos. Siempre nos esforzamos por hacer lo correcto y mejorar nuestro impacto en el mundo que nos rodea.

Para solicitar una devolución o un cambio, primero consulte nuestra « Política de devolución y reembolso » para ver si los productos de su pedido son aceptados para devoluciones, este enlace está presente en el menú al final del sitio.

Luego, comuníquese con uno de nuestros equipos de atención al cliente que lo guiará a lo largo del proceso.

Una vez que su paquete sea recibido por nosotros y se validen los criterios de reembolso (artículo no usado, no lavado y embalaje original intacto), Lively® se compromete a reembolsarle en un plazo máximo de 15 días.

Si uno de los productos de su pedido está defectuoso al recibirlo, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente adjuntando imágenes o videos para que podamos encontrar juntos una manera de ayudarle.

En la mayoría de los casos, si se trata de un defecto de fabricación, nuestro servicio al cliente le indicará el retorno del/los producto(s) a la mayor brevedad y podrá quedarse con el producto defectuoso (no será necesario devolver este producto a nosotros)

Sí, puede solicitar la cancelación de su pedido o de una parte del mismo dentro de las 48 horas después de haber realizado la compra. Una vez pasado este plazo, las solicitudes de cancelación ya no serán posibles.

Si desea cancelar su pedido y no ha pasado el plazo de 48 horas, háganoslo saber de inmediato enviando un correo electrónico a contact@parislively.com con sus datos de contacto y nuestro equipo de atención al cliente realizará un reembolso.

Es posible modificar o cancelar un pedido después de haberlo realizado en un plazo máximo de 48 horas. Si se supera este plazo, significa que el pedido ya ha sido procesado, nuestro equipo no puede hacer más ajustes.

Si desea agregar otro artículo a su pedido o modificar la dirección de entrega PERO el plazo de 48 horas ha pasado, su pedido ya ha sido procesado. La única posibilidad es realizar un nuevo pedido para el artículo que desea o la dirección correcta que quería poner.*

* Los pedidos perdidos debido a un error en la dirección, problemas de tallas de ropa o colores no pueden ser reembolsados o cancelados si se supera el plazo de 48 horas.

Agradecemos su comprensión.

En el improbable caso de que le falte un artículo en su pedido, por favor contáctenos inmediatamente con la siguiente información para que podamos resolver este problema de manera rápida y eficiente:

- Su número de pedido
- El nombre del artículo que no ha recibido

Una vez que hayamos recibido la información anterior, nuestro equipo de atención al cliente se encargará de su problema lo más pronto posible. ¡No olvide que puede recibir dos números de seguimiento diferentes para el mismo pedido, ya que un artículo del pedido puede provenir de otro de nuestros centros de procesamiento.

TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON PEDIDOS QUE LLEGAN CON ARTÍCULOS FALTANTES DEBEN HACERSE DENTRO DE LOS 7 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE ENTREGA.

En el improbable caso de que reciba un artículo incorrecto, por favor contáctenos inmediatamente con la siguiente información para que podamos resolver este problema de manera rápida y eficiente:

- Su número de pedido
- El nombre del artículo que no ha recibido
- El nombre del artículo que ha recibido en su lugar.
- Una foto clara del artículo que ha recibido

Tan pronto como hayamos recibido la información anterior, nuestro equipo de atención al cliente se encargará de este problema a la mayor brevedad posible.

TODAS LAS RECLAMACIONES RELACIONADAS CON PEDIDOS QUE LLEGAN CON UN ARTÍCULO INCORRECTO DEBEN HACERSE DENTRO DE LOS 7 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA DE ENTREGA.

No, solo podemos procesar reembolsos al método de pago inicial. La única alternativa es ofrecer tarjetas de regalo (crédito) por el monto total del reembolso.

Solo podemos realizar un reembolso al método de pago inicial. Por lo tanto, no podemos hacer un reembolso a otra cuenta o tarjeta.

Si tienes una nueva tarjeta, pero la cuenta original sigue activa, el reembolso se realizará en tu cuenta. Si la cuenta ha sido cerrada completamente, por favor contacta a tu banco y podremos ayudarte si es necesario.

Si no ha respetado el plazo de 14 días para solicitar una devolución, por favor contáctenos a la dirección contact@parislively.com lo antes posible para que nuestro equipo de soporte pueda ayudarle. Indique el número de pedido y la razón por la que no cumplió con este plazo. No estamos obligados a aceptar su devolución, pero en algunos casos podemos encontrar una solución para ayudarle.

Cuando compra ropa con nosotros, es importante encontrar su talla. Por eso encontrará en cada una de las páginas de nuestros productos una guía de tallas fácil de seguir que le indicará dónde medir. ¡Todo lo que necesita es una cinta métrica!

Si tiene otros problemas, no dude en contactarnos a través de nuestra página "Contáctenos" o simplemente envíenos un correo electrónico a contact@parislively.com para obtener ayuda de uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente.

Para el contorno del pecho: coloca la cinta métrica a la altura de la punta de los senos.

Para el contorno de la cintura: coloca la cinta métrica en la parte más delgada del torso.

Para el contorno de las caderas: coloca la cinta métrica en la parte más ancha de la cadera.

Si te encuentras entre dos tallas, elige la talla superior para un ajuste más holgado.

Si tienes alguna duda, contáctanos a través de nuestra página o simplemente envíanos un correo electrónico a contact@parislively.com para obtener ayuda de uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente.

¡Has comprado una prenda con nosotros y no te queda bien! ¡No te preocupes!

En Lively®, puedes cambiar tu prenda conociendo nuestra "Política de devoluciones y reembolsos". Con nuestra garantía de satisfacción o reembolso, tienes 14 días para probarte tu ropa (excepto algunas prendas que no se pueden devolver).

❗️Sin embargo, los productos destinados a un uso íntimo (ropa interior, ...) así como los productos con un descuento exclusivo de al menos -50% no son reembolsables (solo se pueden realizar reembolsos parciales o devoluciones de productos según los casos)

Para solicitar una devolución o un cambio, primero consulta nuestra "Política de devolución y reembolso" que se encuentra en el menú al final del sitio. Luego, contacta a nuestro equipo de atención al cliente que te guiará a lo largo del proceso.

Si te has medido y te encuentras entre dos tallas, siempre elige la talla superior en lugar de la inferior. Dado que nuestras prendas están diseñadas con una tela elástica de alta calidad que se adapta a la figura, la talla superior debería ofrecerte un ajuste perfecto y un soporte efectivo.

Si tienes otros problemas, no dudes en contactarnos a través de nuestra página "Contáctanos" o simplemente envíanos un correo electrónico a contact@parislively.com para obtener ayuda de uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente.

Lee la etiqueta de cuidado: Al hacerlo, evitarás cualquier error de lavado, secado o planchado a una configuración incorrecta. Asegúrate de entender el significado de los símbolos.

En general, sigue las siguientes indicaciones:

- La mayoría de nuestra ropa deportiva está hecha de fibras sintéticas como el nailon, el elastano y el poliéster. Este tipo de material proporciona una compresión adecuada y cierta elasticidad a nuestra ropa. Si el lavado se realiza a una temperatura alta, puede dañarse y encogerse. Otra ventaja de lavar a baja temperatura es que es más sostenible, ¡la alta temperatura desperdicia mucha energía!

- Lava la ropa con colores similares para evitar la transferencia de colores durante el lavado, especialmente para la ropa de colores oscuros.

- Da la vuelta a la ropa (si es posible). Tu ropa se limpiará mejor ya que el sudor, las células muertas y las bacterias se acumulan y provocan olores desagradables.

- No blanquees, no seques en secadora, no planches y no limpies en seco. Es mejor secar tu ropa al aire libre para preservar su elasticidad, de lo contrario, su vida útil se reducirá. ¡Esto también ayuda a reducir nuestras emisiones de gases de efecto invernadero!

Para hacer un pedido en Lively®, solo necesitas:

1. Ir a tu producto favorito.

2. Seleccionar el color y la talla correctos.

3. Verificar la cantidad pedida.

4. Hacer clic en el botón "AÑADIR AL CARRITO".

5. Revisar todos los artículos en tu carrito - si estás listo para finalizar tu pedido, haz clic en "PASAR POR LA CAJA".

6. Finaliza tu pedido completando toda la información necesaria en la página de pago: Datos del cliente, dirección de envío, dirección de facturación, método de envío, información de pago.

7. Si tienes un código de descuento, escríbelo en la etapa de pago.

8. Revisa tu pedido una vez más, asegúrate de que has seleccionado el artículo correcto (producto(s) elegido(s), cantidad, color y talla).

9. Haz clic en "Finalizar pedido" para iniciar el proceso de envío de tu paquete.

Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

Lively® cumple con los más altos estándares industriales para proteger su información personal. La información relacionada con su tarjeta y sus datos personales se cifra durante la transmisión utilizando la tecnología SSL (capa de socket seguro) y el estándar PCI Nivel 1, que se utiliza ampliamente en Internet para el procesamiento de pagos. No vendemos, alquilamos ni distribuimos de ninguna otra manera la información personal de nuestros clientes. ¡Su información está segura con nosotros!

Si no encuentra la respuesta a su pregunta, simplemente contáctenos y estaremos encantados de ayudarle.

Los códigos de descuento son sensibles a mayúsculas, minúsculas y espacios, y solo se aplica uno por compra.

Puede aplicarlo durante el proceso de pago, en el lado derecho que describe su pedido. Hay un cuadro que indica "código de descuento"... Una vez que haya ingresado este código, haga clic en "Aplicar". Su monto total se actualizará para reflejar el descuento.

Aceptamos tarjetas de crédito o débito (VISA, Mastercard, American Express y Maestro), así como opciones de pago exprés como Paypal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Nuestra moneda base es el €, así que si compra desde el extranjero, asegúrese de conocer la tasa de cambio diaria de su moneda en el momento de la transacción.

¿Ha recibido una tarjeta de regalo prepagada? Puede usarla para pagar su pedido.

También ofrecemos una opción de pago posterior a través de Klarna. Tenga en cuenta que estas opciones NO son opciones de pago exprés como las anteriores, estas opciones de pago posteriores se encuentran al final del proceso de pedido. Es la misma página donde tiene la opción de pagar con una tarjeta de crédito o débito.

Si tiene problemas, debe contactar a su proveedor de tarjeta o contactarnos.

Si no encuentra la respuesta a su pregunta, envíenos un correo electrónico a la dirección contact@parislively.com y estaremos encantados de ayudarle.

Derechos e impuestos en Europa

Su pedido puede estar sujeto a impuestos dependiendo del país en el que se encuentre. Se calculará al momento de pagar.

Derechos e impuestos internacionales

Los pedidos enviados al extranjero pueden estar sujetos a derechos e impuestos de importación. Usted será responsable de todos los derechos e impuestos de importación en el momento de la entrega o después de esta.

Desafortunadamente, Lively® no tiene control sobre estos cargos. Puede contactar a su oficina de aduanas local para obtener más información.

PAGUE MÁS TARDE CON KLARNA.

Estamos encantados de anunciar que nos hemos asociado con Klarna para ofrecerle nuevas formas de pagar en la caja. Es una forma segura y sencilla de obtener lo que desea cuando lo desea.

ASÍ ES COMO FUNCIONA:

Paso 1 Agregue productos a su carrito y seleccione "Klarna" al momento de pagar.

Paso 2 Ingrese algunos datos personales y sabrá al instante si es aprobado.

Paso 3 Klarna le enviará un correo electrónico de confirmación y recordatorios al momento del pago.

Paso 4 Puede realizar sus futuras compras con Klarna con un solo clic.

Información sobre pagos:

PAGUE EN 3 CUOTAS

Para clientes europeos y estadounidenses, puede dividir el costo en 3 pagos sin interés. Esto es un pago parcial al momento de la compra, y dos pagos adicionales a 30 y 60 días.

PAGUE EN 30 DÍAS

Para clientes europeos y estadounidenses, puede probar su material en casa y decidir qué artículos desea conservar. Realice su pago completo 30 días después del envío de su compra. Sin pago inicial, sin interés y sin cargos cuando paga a tiempo.

Acerca de Klarna

En Klarna, nos esforzamos incansablemente por crear la mejor experiencia de compra del mundo. Creemos que los pagos son mucho más que un simple medio para enviar dinero. Es por eso que nuestros métodos de pago fluidos le brindan más tiempo, control y alegría para que pueda concentrarse en las cosas que ama.

80 millones de compradores utilizan Klarna.
190,000 minoristas trabajan con nosotros en todo el mundo.
Hemos alimentado las cajas en línea durante 14 años.
¿Klarna afecta mi puntaje de crédito?
Klarna puede realizar una consulta de crédito suave que no afecta el puntaje de crédito de un cliente y que solo es visible en su informe de crédito por usted y Klarna.

Ni Klarna ni Lively® realizan consultas de crédito que puedan afectar su calificación crediticia.

Esto incluye en el momento de la solicitud, si se pierde un pago, o si el saldo pendiente entra en una fase de recuperación de deuda.

¿Hay algo más que deba saber?

En Europa, debe tener más de 18 años para utilizar esta oferta de crédito. Klarna utiliza consultas indirectas a agencias de referencia de crédito. Estas no afectan su calificación crediticia. Los pagos perdidos pueden afectar su capacidad para utilizar Klarna. Pague en 3 cuotas, términos completos. Pague más tarde, términos completos

Se aplican cargos por pagos atrasados. Si desea más información al respecto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Klarna.

*Debe tener 18 años o más, tener una dirección residencial y una cuenta bancaria.

Seguro y protegido

Con Klarna, siempre está cubierto por la política de protección al comprador de Klarna. Medidas de protección modernas protegen su información para evitar compras no autorizadas.

Los números de pedido se crean cuando realizas tu pedido. Recibirás una serie de números únicos, compuestos por al menos 5 dígitos.

Así es como puedes encontrarlos:

- Verifica la confirmación de tu pedido en la bandeja de entrada de tu correo electrónico o en la carpeta de spam.

- Crea una cuenta utilizando la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar la compra. Encuentra tu número de pedido en el historial de tus pedidos. Si aún no lo has encontrado, puede deberse a un error de escritura de la dirección de correo electrónico durante el pago. Por lo tanto, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para obtener modificaciones e información adicional sobre tu pedido.

Por favor, verifica tu correo no deseado antes de contactarnos utilizando contact@parislively.com

Si el correo electrónico aún no ha sido recibido y has esperado más de 15 a 20 minutos después de realizar la transacción, un miembro del equipo estará encantado de reenviártelo.

Los pedidos se procesan en función de la disponibilidad de los artículos, pero también en función de la disponibilidad de las tallas y colores que pides.

Durante los períodos de alto volumen, la disponibilidad de los productos puede cambiar durante el procesamiento de tu pedido.

La mayoría de los pedidos realizados de lunes a jueves se procesan y salen de nuestros almacenes en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Los pedidos realizados el viernes o durante el fin de semana se procesarán a partir del lunes y saldrán de nuestros almacenes en un plazo de 2 a 3 días hábiles.

Ten en cuenta que los pedidos no se procesan durante los días festivos.

¡No te preocupes! Aunque reabastecemos regularmente nuestro stock, puede suceder que estemos agotados. Si esto ocurre, envíanos un correo electrónico a la dirección contact@parislively.com y nuestro equipo de soporte podrá indicarte la fecha de nuestra próxima entrega de productos.

Lively® se vende exclusivamente en línea en www.parislively.com

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